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PRIVACIDAD Y COOKIES

Privacy Policy

UPCOTM is committed to protecting the privacy and security of our customers and site visitors in accordance with the new General Data Protection Regulation update in 2018. This Privacy & Cookies Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit and/or make a purchase from www.untamedpeopleco.com.

We may change and update this policy to ensure transparency and compliance in order to inform you of all your rights relating to your personal data.

¿Qué información recogemos y por qué?

Cuando visite el sitio

Abierto

When you visit the siteto ensure your experience is as effective as possible, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device.

This information forms an important part of the operation of our site and enables us to develop and improve as we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the site, and information about how you interact with the site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information.”

We collect this type of Information using the following technologies:

- “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier.  

 - “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.

- “Web beacons,” “tags,” and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.

For more information on enabling, managing or blocking cookies visit here

 

 

Cuando usted visita el sitio, para garantizar que su experiencia sea lo más eficaz posible, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Esta información constituye una parte importante del funcionamiento de nuestro sitio y nos permite desarrollarlo y mejorarlo, ya que recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que usted ve, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al sitio, e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recogemos este tipo de información utilizando las siguientes tecnologías:

- "Cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo.  

 - Los "archivos de registro" hacen un seguimiento de las acciones que se producen en el Sitio, y recogen datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.

- Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo se navega por el Sitio.

Para obtener más información sobre la activación, gestión o bloqueo de las cookies, visite aquí

Al realizar una compra

Abierto

Cuando usted realiza una compra o intenta realizarla a través del sitio, recogemos cierta información que ha introducido, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago y datos de contacto.

Esta información nos permite enviarle su pedido, avisarle de su llegada y prevenir el fraude. Si ha marcado la casilla para suscribirse a nuestros boletines de noticias al realizar el pedido, se le incluirá en nuestras campañas de boletines y recibirá ocasionalmente correos electrónicos con información sobre nuevos productos, colecciones y ofertas especiales. 

Puede detener estos correos electrónicos en cualquier momento:

- Poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@untamedpeopleco.com

- Haciendo clic en "cancelar la suscripción" en cualquiera de los mensajes de marketing que reciba, que normalmente se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.

Por favor, espere hasta 3 días para que esto surta efecto.

Política de cookies

Abierto

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su ordenador cuando visita determinados sitios web. Utilizamos diferentes cookies, como las estrictamente necesarias, las de rendimiento, las de publicidad y las de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que vuelva al sitio o navegue de una página a otra.

Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que los usuarios utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. Rechazarlas puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

Los cuatro tipos principales de cookies que utilizamos son

- Cookie de funcionalidad del sitio

- Cookie de análisis del sitio web

- Cookie de personalización

- Cookie de segmentación y focalización

Algunas cookies son necesarias para permitirle navegar por nuestro sitio web, utilizar sus funciones y acceder a áreas seguras. El uso de estas cookies es esencial para que el sitio web funcione.

Cookies funcionales

Abierto

Las cookies funcionales recuerdan las elecciones que ha hecho o la información que ha proporcionado, como su nombre de usuario, el idioma o la región en la que se encuentra. Esto nos permite adaptar su experiencia en el sitio web específicamente a sus preferencias. Las cookies funcionales que utilizamos incluyen:

- Cookies de seguridad centradas en el usuario para detectar abusos de autenticación durante una duración persistente limitada, como los repetidos intentos fallidos de inicio de sesión. Estas cookies se establecen para la tarea específica de aumentar la seguridad del servicio.

- Las cookies de sesión del reproductor de contenidos multimedia (flash cookies) se utilizan durante la duración de una sesión para almacenar los datos técnicos necesarios para reproducir contenidos de vídeo o audio (por ejemplo, la calidad de la imagen, la velocidad del enlace de red y los parámetros de almacenamiento en búfer).

- Las cookies de sesión de equilibrio de carga se utilizan durante toda la sesión para identificar el mismo servidor en el grupo para que el equilibrador de carga redirija las solicitudes de los usuarios de forma adecuada.

- Las cookies persistentes de personalización de la interfaz de usuario se utilizan para almacenar las preferencias del usuario respecto a un servicio en las páginas web.

Cookies de información y análisis

Abierto

Las cookies de informes y análisis se utilizan para recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web y con qué frecuencia. Nos dedicamos a la experiencia del usuario y utilizamos esto para ayudarnos a mejorar y desarrollar nuestro sitio web. Estas cookies sólo recogen información con fines estadísticos y sólo utilizan identificadores de cookies seudónimos que no le identifican directamente. Las cookies de rendimiento que utilizamos incluyen:

- Cookies de análisis de primera parte: utilizamos estas cookies para estimar el número de visitantes únicos, para mejorar nuestros sitios web y los de nuestros comerciantes, y para detectar las palabras más buscadas en los motores de búsqueda que conducen a una página web. Estas cookies no se utilizan para dirigirnos a usted con marketing online. Utilizamos estas cookies para conocer el rendimiento de nuestro sitio web y realizar las mejoras pertinentes para mejorar la experiencia de navegación.

- Cookies de análisis de terceros: también utilizamos Google Analytics y Compass para ayudar a medir cómo interactúan los usuarios con el contenido de nuestro sitio web. Estas cookies "recuerdan" lo que nuestros usuarios han hecho en páginas anteriores y cómo han interactuado con el sitio web. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite la página de información de Google. Para obtener instrucciones sobre cómo excluirse de Google Analytics, consulte a continuación.

 

Reporting and analytics cookies are used to collect information about how you use our website and how often. We are dedicated to user experience and use this to help us improve and develop our website. These cookies only gather information for statistical purposes and only use pseudonymous cookie identifiers that do not directly identify you. The performance cookies we use include:

- First party analytics cookies - We use these cookies to estimate the number of unique visitors, to improve our websites and our merchants’ websites, and to detect the most searched for words in search engines that lead to a webpage. These cookies are not used to target you with online marketing. We use these cookies to learn how our website is performing and make relevant improvements to improve browsing experience.

- Third party analytics cookies - We also use Google Analytics and Compass to help measure how users interact with our website content. These cookies “remember” what our users have done on previous pages and how they’ve interacted with the website. For more information on Google Analytics, visit Google’s information page. For instructions on how opt out of Google Analytics, see below.

Cookies sociales y de contenido

Abierto

Las cookies sociales y de contenido son colocadas por muchos plugins de redes sociales (por ejemplo, el botón "me gusta" de Facebook), y otras herramientas destinadas a proporcionar o mejorar el contenido de un sitio web (por ejemplo, servicios que permiten la reproducción de archivos de vídeo, o que crean secciones de comentarios). Integramos estos módulos en nuestra plataforma para mejorar la experiencia de navegación e interacción con nuestros sitios web. Tenga en cuenta que algunos de estos servicios de terceros colocan cookies que también se utilizan para cosas como la publicidad comportamental, la analítica y/o la investigación de mercado.

Facebook

Abierto

Facebook - We use Facebook Connect to allow visitors to our website to interact with and share content via Facebook’s social media. Their Privacy Policy can be found here.

Facebook - Utilizamos Facebook Connect para que los visitantes de nuestro sitio web puedan interactuar y compartir contenidos a través de las redes sociales de Facebook. Su política de privacidad se puede encontrar aquí.

Twitter

Abierto

Twitter - We use Twitter to allow visitors to our website to interact with and share content via Twitter’s social media platform. Their Privacy Policy can be found here.

Pinterest

Abierto

Pinterest - Utilizamos Pinterest para que los visitantes de nuestro sitio web puedan interactuar y compartir contenidos a través de la plataforma de medios sociales de Pinterest. Su política de privacidad se puede encontrar aquí.

Remarketing

Abierto

Si ha aceptado nuestras cookies, una de las herramientas que utilizamos para mantenerle lo más informado posible sobre nuevos productos, nuevas colecciones y ofertas especiales son los anuncios dirigidos. Verá estos anuncios en otros sitios web (y a veces en aplicaciones) de Internet.

Incluirán productos y promociones que creemos que le interesarán. Esto se basa en la información que tenemos sobre usted; lo que ha visto previamente o ha hecho clic y/o ha comprado de nosotros anteriormente. Obtenemos esta información a través de balizas web, píxeles, etiquetas, cookies o mediante los servicios que ofrecen los sitios web y las redes sociales.

¿Cómo se obtiene mi consentimiento?

Abierto

Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted da su consentimiento para que la recopilemos y la utilicemos sólo por esa razón específica.

Si le pedimos su información personal por un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Abierto

Si después de haber optado por el registro, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para que sigamos recopilando, utilizando o divulgando su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en hello@untamedpeopleco.com o enviándonos un correo a

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17178 - Sant Privat d'en Bas, Girona

España.

Divulgación

Abierto

Podemos revelar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted infringe nuestras condiciones de servicio.

Shopify

Abierto

Our store is hosted on Shopify Inc. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you. Your data is stored through Shopify’s data storage, databases and the general Shopify application. They store your data on a secure server behind a firewall. 

For more insight, you may also want to read Shopify’s Terms of Service here or Privacy Policy here.

Pago

Abierto

Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, entonces Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Se encriptan a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan sólo el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez finalizada, los datos de la transacción de compra se eliminan.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por la PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, también puedes leer los Términos de Servicio de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.

Social Media

Abierto

Si interactúa con nosotros en las redes sociales, está consintiendo y permitiéndonos interactuar con usted. Una interacción puede definirse como dar un "me gusta" o seguir nuestras cuentas en las redes sociales, comentar o etiquetarnos en fotos o publicaciones y compartir nuestro contenido mediante un "me gusta" o un "retweet".

A partir de esta interacción, podemos recopilar datos que ayuden a mejorar su experiencia con nosotros en el futuro. Si nos etiqueta en una fotografía que nos gusta, puede que tenga la suerte de que la compartamos en nuestras cuentas de SM. Al interactuar con nosotros, estás consintiendo que podamos utilizar las imágenes o los comentarios sin derechos de autor y sin limitaciones.

Si no estás conforme con que compartamos tus comentarios o imágenes, háznoslo saber y dejaremos de hacerlo.

Seguridad

Abierto

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya.

Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Si nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito, la información se encripta mediante la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con una codificación AES-256.

Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la PCI-DSS y aplicamos otras normas generalmente aceptadas en el sector. Podemos revelar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted infringe nuestras condiciones de servicio.

Conservamos su información hasta que deje de ser titular de una cuenta con nosotros o hasta que especifique que ya no quiere saber nada de nosotros.

Edad de consentimiento

Abierto

Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

No recogemos conscientemente los datos de ninguna persona menor de edad en nuestro sitio web.

Cambios en esta política de precios

Abierto

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

Preguntas e información de contacto

Abierto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento de la Privacidad en hello@untamedpeopleco.com

o por correo a

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